Início

Com os meses de clima mais frio a aproximarem-se, a PG&E está a lembrar aos clientes que podem agendar por telefone um serviço gratuito de inspeção de segurança aos seus aparelhos a gás em casa. Durante a inspeção, a PG&E também reacenderá as chamas piloto dos clientes que tenham aquecedores ou outros aparelhos que foram desligados durante os meses mais quentes. Lea mais …

Os aparelhos vampiros têm um apetite voraz por sugar energia de tomadas elétricas e dinheiro da sua carteira, mesmo quando estão desligados. Estes aparelhos e dispositivos ainda usam energia enquanto estão desligados e estão potencialmente em toda a sua casa. Lea mais …

Para garantir que os clientes permanecem seguros durante as interrupções planeadas de segurança contra incêndios florestais, a PG&E oferece recursos novos e expandidos para os clientes, caso sejam necessários Public Safety Power Shutoffs (PSPS) neste outono. Lea mais …

Mais de 5 milhões de clientes elétricos da Pacific Gas and Electric Company (PG&E) receberão automaticamente o Crédito Climático da Califórnia na sua conta de energia este mês de outubro. O crédito foi criado pela California Public Utilites Commision (CPUC) como parte dos esforços do estado para combater as alterações climáticas. Lea mais …

Nesta última campanha de fraudes, os burlões contactam os clientes através de e-mail e telefone, dizendo-lhes que o seu contador de serviços públicos precisa de ser substituído e pedindo-lhes imediatamente o pagamento de um depósito para evitar o desligamento do serviço. Lea mais …

Os clientes da PG&E e as pessoas não titulares de contas podem agora inscrever-se para receber notificações relativamente a qualquer endereço que desejarem, de modo a manterem-se informados sobre PSPS. Ventos fortes podem fazer com que galhos de árvores e detritos entrem em contacto com linhas eletrificadas, danifiquem os nossos equipamentos e causem incêndios florestais. Assim, a PG&E pode ter de desligar a energia durante condições climáticas adversas para ajudar a prevenir incêndios florestais. Isto denomina-se PSPS. Lea mais …

À medida que o número de fraudes direcionadas a clientes de serviços públicos continua a um ritmo alarmante – normalmente por telefone, online ou pessoalmente – a Pacific Gas and Electric Company (PG&E) quer ajudar os clientes a reconhecer os sinais de uma fraude, para que possam evitar ser vítimas. Lea mais …

Milhares de clientes com rendimento elegível podem poupar 18% na sua conta mensal de energia inscrevendo-se no Programa de Assistência à Tarifa Elétrica Familiar (Family Electric Rate Assistance, FERA) da PG&E. O programa FERA oferece descontos nas contas de eletricidade a famílias de três ou mais pessoas com rendimento elegível. A PG&E estima que 134.312 famílias podem poupar nas suas contas mensais inscrevendo-se no FERA. Lea mais …

A preparação para emergências torna-se ainda mais crítica nesta época de incêndios florestais. Uma boa preparação significa praticar planos de emergência, ter mochilas de emergência preparadas e prontas, manter baterias extra para lanternas e rádios ao alcance e muito mais. Para os clientes com necessidades de acesso e funcionais (AFN), a PG&E oferece descontos em geradores e baterias. Lea mais …

A PG&E expande as “Enhanced Powerline Safety Settings” após o sucesso significativo da prevenção de incêndios florestais durante o piloto de 2021.  As configurações desligam automaticamente a energia numa décima de segundo quando é detetado um perigo na linha de energia. A PG&E promete maior alcance do cliente, oferece energia portátil e apoio adicional para escolas, hospitais e pessoas com necessidades de acesso ou funcionais.  Lea mais …